來源：基層政權(quán)和社區(qū)治理處
姑蘇區(qū)蘇錦街道：“逢四說事”民主協(xié)商平臺，開啟社區(qū)分類治理新格局
蘇錦街道“逢四說事”民主協(xié)商平臺，以多元雙向共享的服務(wù)理念，由社區(qū)“兩委”、社區(qū)黨員顧問團、社區(qū)能人智庫這三類主要成員，共同參與平臺運營與管理，于每月4日、14日、24日由各社區(qū)以活動形式組織居民參與討論解決社區(qū)公共事務(wù)，逐漸形成一套日趨完整的“一脈雙向三化”工作體系。
“一脈”即堅持把黨建引領(lǐng)社區(qū)治理這根紅線貫穿始終，“雙向”代表社區(qū)與街道溝通渠道、反饋機制的雙向暢通，“三化”指的是議題內(nèi)容清單化、議事程序規(guī)范化、解決落實閉環(huán)化。此外，街道還拓寬說事渠道，開設(shè)了“說事熱線”“說事箱”等配套載體，并通過組建400余人的“社區(qū)能人智庫”，推動說事主體多元參與社區(qū)治理。
在“逢四說事”引擎作用下，立足聚民意、主協(xié)商、促參與、辦實事，街道圍繞下轄13個社區(qū)人口結(jié)構(gòu)及治理重點的不同特點，對商品房社區(qū)和動遷安置社區(qū)不同的議事內(nèi)容進行梳理，實現(xiàn)分類社區(qū)議事、分類治理模式，產(chǎn)生出各具代表性的萬達社區(qū)“議站”+“驛站”、金星社區(qū)“土路”變“綠道”等典型案例。
姑蘇區(qū)白洋灣街道：“加減乘除”創(chuàng)新保障房小區(qū)治理模式
近年來，白洋灣街道通過陣地下沉、服務(wù)下沉、資源下沉，積極探索創(chuàng)新保障房小區(qū)治理路徑。寶祥苑小區(qū)作為姑蘇區(qū)最大的保障房小區(qū)，以此作為典型案例通過加服務(wù)、減怨氣、乘效率、除隔閡，構(gòu)建起居民暖心、鄰里和諧、治理高效的美好社區(qū)。
延時服務(wù)加溫度，創(chuàng)立民生服務(wù)八點“伴”項目，早八點提供免費修家電、縫補、量血壓、測血糖、花草種植課程等服務(wù)，每周三晚八點開展延時政務(wù)黨務(wù)服務(wù)，推進社區(qū)治理與居民需求“無縫對接”。暢通渠道減怨氣，通過居民懇談會、社情民意聯(lián)系日等形式，暢通居民訴求反映渠道，構(gòu)建祥和鄰里關(guān)系。多重機制乘效率，明確窗口首問負責(zé)制、居民訴求閉環(huán)管理機制、多方聯(lián)動處置機制等，通過一個訴求解決一類問題，一個案例帶動一片治理，提升區(qū)域基層治理能力和水平。協(xié)商民主除隔閡，全過程利用民主協(xié)商機制，充分發(fā)揮居民自治作用，運用參與式治理和空間規(guī)劃師理念，有效推進美麗樓道建設(shè)、中心廣場改造、日間照料中心建設(shè)等項目。
“加減乘除”四步法夯實了社區(qū)共同體建設(shè)的“底層架構(gòu)”，提升了居民參與感、積極性和融入度，推動保障房小區(qū)治理水平全面提檔升級。
姑蘇區(qū)金閶街道中街路社區(qū)：書香中街，幸福巷里
中街路社區(qū)立足自身豐厚的文化底蘊，探索構(gòu)建古城區(qū)內(nèi)街巷人居生活新生態(tài)、多方媒介宣傳新模式、傳統(tǒng)技藝煥發(fā)新生機、開放街區(qū)治理新路徑，讓社區(qū)日益美起來、雅起來、潮起來。
依托讀者小站、喜馬拉雅有聲社區(qū)、金相鄰中街之聲電臺等新型服務(wù)載體，組建“金話筒”草根主播志愿者團隊，打造街巷睦鄰新生態(tài)，催生街巷宣傳新模式。設(shè)置“中街記憶”展示區(qū)域，為市民走進古城街巷、了解傳統(tǒng)文化提供平臺。與姑蘇區(qū)民間文藝家協(xié)會合作，設(shè)立文藝志愿者服務(wù)驛站，開發(fā)特色文創(chuàng)作品，并常態(tài)化為居民提供理發(fā)、磨刀、小家電維修等“海棠鋪子”便民服務(wù)。在開放式古城街巷實施“紅色巷管家”項目，成立一支由職能力量、輔助力量、支持力量和社會力量四部分構(gòu)成的綜合型管理團隊，使無物業(yè)小區(qū)居民也享受到了貼心的“物業(yè)”服務(wù)。
中街路社區(qū)緊扣載體優(yōu)勢、文化優(yōu)勢等，不斷做好古城區(qū)“沒有圍墻的全域景區(qū)”建設(shè)，為轄區(qū)居民打造幸福巷里美好生活。
